Débuter en e-commerce Trucs & Astuces

Quel est le vrai prix d’un site internet ? D’un site e-commerce ?

prix-site-web-cout-tarif-site-ecommerce

Chaque année, le nombre de site internet continue de croître à un rythme soutenu. Toute entreprise, association ou même indépendant se doit d’avoir au moins un site vitrine sur lequel il présente son activité. Le problème, c’est que le secteur de la création de site internet, que ce soit une boutique en ligne ou un simple site one-page, est une véritable jungle ou les offres sont toutes aussi nombreuses que disparates.

En effet, comment est-il possible que des solutions de création de site telles que Wix ou Jimdo axent toute leur communication sur le fait qu’il est possible de créer un site internet gratuitement alors que le site que je viens de lancer pour ma boîte a coûté une somme bien plus importante que 100 000€ ? Cela pose de véritables questions concernant le prix d’un site internet: comment juger et apprécier un devis de création de site internet ? Comment se retrouver dans cette jungle et trouver le bon prestataire, au bon prix, pour développer le site de vos rêves ?

Je vous propose aujourd’hui de vous livrer, selon mes différentes expériences, quelques informations sur le coût d’un site internet, en fonction des différentes spécificités dont vous pourriez avoir besoin. Comme d’habitude, je vais essayer d’être le plus précis possible et de traiter les différents cas: prix d’un site internet one-page, site internet comprenant de 1 à 10 pages, site e-commerce… etc…

Combien coûte la création d’un site internet ?

Dans un premier temps, il est nécessaire de bien comprendre que le coût d’un site internet varie en fonction de sa complexité et du nombre de fonctionnalités qui sont attendues. Ainsi, un site de vente en ligne sera logiquement plus cher qu’un site vitrine composé de quelques pages uniquement. Un site e-commerce basique sera également moins cher qu’un portail web qui comprend  de la vente en ligne, un compte client et des personnalisations poussées.

Quel est le prix d’un site vitrine ?

Le prix d’un site internet vitrine, c’est à dire un site internet statique qui n’a pas vocation a beaucoup bougé ou évolué dans le temps, est généralement assez faible et donc très abordable.

En effet, un site statique, qui n’est composé que de quelques pages seulement, n’a pas de complexité majeur pour la création. Généralement, l’agence ou la personne qui s’occupera de créer le site internet utilisera un CMS simple d’utilisation tel qu’un Wix, Jimdo ou encore Weebly. Ces solutions offrent l’avantage d’être très simples d’utilisation et permettent de créer un site vitrine en quelques clics seulement.

De même, si vous avez imposé à votre agence ou à votre freelance de créer votre site internet par l’intermédiaire du CMS WordPress, il leur suffira d’acheter un thème premium sur l’une des nombreuses marketplace existantes sur internet et de l’installer sur votre site. Le plus gros du travail sera de créer et rédiger les textes, si vous leur avez confié cette mission.

Exemple: quel est le prix d’un site d’une agence immobilière

Le plus simple pour illustrer mes propos est de vous livrer un exemple: le prix d’un site d’agence immobilière.

Si vous avez besoin d’un simple site vitrine, sur lequel vous présenterez votre agence, votre équipe et donnerez quelques conseils pour aider vos internautes à vous trouver ou à vous contacter, le prix du site ne devrait pas excéder les 1000€ (soit entre 500 et 1000€), si vous passez par un freelance ou une petite agence.

Si vous avez prévu d’utiliser votre site internet pour poster vos dernières acquisitions et permettre aux internautes de consulter en ligne les différents biens immobiliers que vous avez de disponible dans votre agence, le prix du site sera plus élevé, car cela nécessitera de plus amples développements. Toujours en passant par un freelance ou une petite agence, le prix d’un site internet tel que celui évoqué sera compris entre 1500 et 5000€.

 

Quel est le prix d’un site e-commerce ?

Si vous avez prévu de créer une boutique en ligne, c’est à dire un site internet avec paiement en ligne, le prix de votre site internet dépendra de la solution technique que vous aurez choisi. Tout dépendra si vous passez par une solution en mode SAAS ou en open-source (lire le paragraphe en fin d’article qui explique la différence entre les deux typologies de technologies).

tarif-site-internet-prix-cout-site-ecommerce

Tarif d’un site internet avec paiement en ligne en mode SAAS

Pour faire simple, si vous passez par une solution en SAAS telle que Wizishop, Shopify, ClicBoutic… etc, le coût d’un site internet avec paiement en ligne sera fonction du montant de l’abonnement mensuel que vous devrez payer à la solution. Généralement, vous pouvez accéder à une telle solution pour environ 500€ par an, sachant que je vous conseille tout de même de vous procurer un thème premium (achat unique), dont le coût varie entre les différentes solutions entre 50 et 200€ généralement.

A noter que la plupart de ces solutions facturent également un pourcentage du chiffre d’affaires que vous allez réaliser avec votre boutique de vente en ligne. Ces frais viendront s’ajouter ou se déduiront de l’abonnement, en fonction de la solution choisie. Ce pourcentage de commission est variable en fonction de votre chiffre d’affaires passant par la boutique: plus vous réalisez un chiffre d’affaires important, moins la commission sera importante.

Ces solutions sont dont très intéressantes pour se lancer en e-commerce et créer une boutique en ligne à moindre frais. Cependant, dans le temps, il sera plus intéressant de passer par une solution open-source, une fois que vous aurez généré le nombre suffisant de commandes pour financer la création d’un site avec une solution open-source.

De même, si vous avez prévu de commercialiser plus d’une centaine de produits et d’avoir des fonctionnalités poussées, ce type de solution ne sera pas forcément le plus adapté. Mon conseil sera de vous diriger vers une solution open-source.

Prix d’un site e-commerce en open-source comme Prestashop

Le coût d’un site e-commerce en open-source est dépendant de pleins de critères différents (j’énonce les principaux ci-dessous, n’hésitez pas à aller faire un tour).

Pour faire simple, le prix d’un site e-commerce Prestashop, réalisé par un freelance, débutera à 1000€. Pour ce tarif, sachez que votre freelance achètera un thème sur une marketplace spécialisée et l’installera en apportant quelques petites retouches et personnalisations.

A partir du moment où vous chercherez à ajouter des fonctionnalités permettant d’augmenter le panier moyen ou de réaliser du cross-selling, le prix de votre boutique en ligne grimpera très vite. En passant par un freelance, le prix de votre boutique sera généralement compris entre 1000 et 20000€. Si vous passez par une agence, le prix sera un peu plus élevé (le niveau de prestation également) pour se situer dans la fourchette de 3-4000€ à 50000€.

Bien entendu, plus vous chercherez à personnaliser votre site, ce qui est le véritable avantage des solutions open-source (tout est personnalisable), plus l’agence ou le freelance devront développer des gabarits spécifiques, ce qui fera grimper le coût du site.

Par exemple, si vous avez prévu d’offrir un espace client très développé pour que vos clients puissent suivre leur commande, consulter leur historique, vous contacter… etc le prix de votre site s’envolera rapidement et pourra rapidement atteindre et dépasser les 100 000€.

Pour conclure, je vous conseille, pour une première création de site, de vous limiter aux fonctionnalités basiques qu’un internaute attend d’une boutique de vente en ligne. Ne cherchez pas à personnaliser à 100% votre boutique. C’est uniquement lorsque votre chiffre d’affaires se développera que vous pourrez penser à développer et optimiser votre site e-commerce.

Les facteurs qui impact le prix d’un site internet

Maintenant que je vous ai donné une estimation de tarif d’un site internet en fonction de votre besoin, il est dans un second temps nécessaire que je vous présente les éléments qui peuvent avoir un impact important (ou non) sur le coût d’un site.

En vous expliquant les postes qui coûtent les plus chers sur un site internet, je vous aiderai à bien comprendre là où vous pouvez faire des économies et donc faire réduire la facture de la création de votre site.

La solution technique (CMS) et les développements

Le premier élément qui peut avoir un impact sur le prix d’un site internet, c’est bien entendu la solution que vous allez utiliser pour créer votre site.  En effet, il existe de nombreuses solutions sur le marché telles que Wix, Jimdo, Weebly, Prestashop, Magento ou encore WordPress.

prix-site-internet

Concernant les solutions de création, sachez qu’il en existe actuellement deux grandes familles de CMS (content management system): les solutions open-sources et les solutions SAAS.

Qu’est ce qu’une solution open-source ?

Les solutions open-sources: telles que WordPress, Prestashop, Drupal ou encore Magento. Ces CMS sont des solutions gratuites car elles sont généralement développées par des communautés de développeurs passionnés.

Avantage d’une solution open-source

L’avantage de ces solutions, c’est qu’elles vous fournissent l’ensemble des fonctionnalités back-office nécessaires pour que vous puissiez administrer votre site internet. C’est depuis le back-office que vous pourrez créer des contenus, personnaliser votre site… etc.

Les fonctionnalités du back-office étant déjà présentes, il ne vous restera plus qu’à personnaliser le front-office: le design, l’aspect de votre site aux yeux des internautes.

Pour ce faire, il existe de nombreuses places de marchés où les développeurs indépendants (ou non) proposent des thèmes de sites, à l’aspect réellement professionnel, à prix très avantageux. Par exemple, le thème de ce blog a été acheté sur la plateforme Themeforest, et il m’a coûté seulement 50$. Est-ce que vous aviez l’impression que mon site valait uniquement 50$ ? J’espère que non, en tout cas je ne le crois pas.

Ces solutions proposent également des modules payants qui vous permettent d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires au site.

Inconvénient d’une solution open-source

L’inconvénient d’une solution open-source, c’est qu’il est nécessaire de mettre les mains dans le cambouis si on veut tout faire soit-même. ET quand je parle de cambouis, je parle de code HTML, de temps en temps de CSS… etc. En claire, pour utiliser une solution open-source, il est fortement conseillé d’avoir quelques notions de développement.

Dans le cas où vous n’avez pas ces notions, il faudra généralement faire appel à une aide extérieure qui vous factura le temps passé sur votre site. Le coût des développements est variable en fonction des solutions mais sachez que les développements ayant les tarifs les plus accessibles seront les solutions WordPress (pour un site vitrine) et Prestashop (pour une boutique en ligne).

Qu’est ce qu’une solution SAAS ?

Une solution SAAS, ce qui signifie Software As A Service, est une solution technique qui est accessible directement depuis votre navigateur internet. Au contraire des solutions open-source, il ne sera pas nécessaire de télécharger un ensemble de fichiers pour les héberger sur un serveur: toutes les informations nécessaires pour votre site seront hébergées directement sur les serveurs de la solution en question.

Les solutions SAAS les plus utilisées dans le monde sont Wix et Jimdo pour la création de site vitrine et Shopify pour les solutions e-commerce.

Avantage d’une solution en SAAS

Le véritable avantage d’une solution SAAS pour créer un site internet, c’est leur coût. En effet, le prix d’un site internet en version SAAS est généralement très attractif.

Par exemple, sur Wix ou Jimdo, il est possible de créer un site simple gratuitement (sans personnalisation du nom de domaine du site). Le coût pour ouvrir une boutique en ligne, à l’aspect professionnel, sur une solution telle que Wizishop est de 39€ ht par mois, soit moins de 500€ pour une année.

L’autre avantage de ces solutions, c’est qu’elles mettent à votre disposition un design et des fonctionnalités très poussées, qu’il vous faudrait payer si vous deviez passer par une solution de création de site en open-source. Comment font-elles ? Elles développent la fonctionnalité et la déploie sur l’ensemble des sites qui passent par leurs services. Elle rationalisent donc les développements.

Accessible pour les débutants, les solutions en SAAS ne demandent généralement aucune compétence technique pour créer un site internet et même votre maman pourrait y arriver !

Inconvénient d’une solution SAAS

Le vrai problème des solutions SAAS, c’est la personnalisation de votre site qui sera limitée.

En effet, il est nécessaire de savoir que vous n’êtes pas propriétaire des lignes de codes qui permettront à votre site de fonctionner correctement. La plupart du temps, vous ne pourrez même pas accéder à la moindre ligne de code pour faire tel ou tel changement.

De ce fait, les possibilités de personnalisation de votre site seront limitées car, pour rationaliser les coûts de développements, ces entreprises privées (avec but lucratif bien entendu) développent les fonctionnalités standards et vous les mettent à disposition de manière ergonomique.

Vous personnalisez donc votre site internet à partir de gabarits standards. Un peu comme Renault vous propose de personnaliser votre Clio: que vous mettiez une couleur rouge ou verte sur les gentes, cela restera tout de même une Clio.

Ainsi, si vous avez pour projet de créer un site internet et de le développer dans les mois qui suivront, en fonction de l’évolution de votre chiffre d’affaires, je vous conseille de privilégier une solution open-source. Cela vous coûtera plus cher au démarrage mais vous serez gagnant sur le moyen-long terme.

A noter également que les solutions en mode SAAS facturent généralement un pourcentage du chiffre d’affaires, dans le cas d’une boutique en ligne. Le montant de la commission est fonction de votre chiffre d’affaires. Cette commission est dont à prendre en compte car elle viendra s’ajouter aux coûts déjà payés lors de la création de votre site internet avec paiement en ligne.

La création des textes

Un poste qui est souvent négligé par les personnes qui cherchent à créer un site vitrine ou une boutique en ligne, c’est le coût de création des textes.

En effet, les agences et développeurs freelance peuvent développer le plus beau site du monde, si celui-ci est vide de texte, il y a peu de chance qu’il ai une chance de se positionner dans les résultats de Google mais également de plaire aux internautes.

Ainsi, si vous avez prévu que votre site fasse 100 pages, sachez qu’il sera nécessaire d’avoir 100 textes différents, permettant de vous positionner sur les différents mots-clés que vous allez viser.

Si vous créez un site sur une thématique, il y a de fortes chances que vous soyez un expert de cette même thématique. Ainsi, il vous est possible de rédiger vos propres textes ce qui vous permettra d’économiser plusieurs dizaines/centaines/milliers d’euros.

A noter que si vous décidez de rédiger, par vous-même, ces textes, je vous conseille de lire mon article qui vous présente les bonnes pratiques pour rédiger sur le web. En effet, rédiger pour le web n’est pas si facile que l’on peut l’imaginer et il est nécessaire de suivre une véritable checklist.

Pour ceux qui n’ont pas l’âme d’un écrivain ou qui n’ont pas le temps nécessaire à accorder à la rédaction d’articles, sachez qu’il existe de nombreuses marketplaces qui regroupent des rédacteurs freelances. Il vous suffira alors de lister les articles à rédiger et de préparer un plan de rédaction (je vous conseille fortement de prendre le temps de préparer le plan de votre article et de laisser le rédacteur remplir les trous).

Sachez des des entreprises se sont spécialisées dans la rédaction de contenus. Elles sont généralement basées au Maghreb, à Maurice ou encore à Madagascar, car il y a population francophone très développée. En passant par ces agences, vous pourrez créer du contenu pour un prix très attractif mais sachez qu’il vous faudra retravailler les textes pour remplacer les tournures qui ne sont pas/plus utilisées en France.

prix-site-internet-tarif-cout-site-e-commerce

 

La sélection et l’achat des images

La sélection et l’achat des images d’illustration pour votre site est également une prestation qui peut être réalisée par vos soins.

En effet, il n’est pas possible d’utiliser des images provenant de Google image sur votre site. Ces images ne sont pas libres de droits et il est donc illégale de les utiliser pour votre site internet.

Sachez qu’il existe de nombreuses banques d’images libres de droit sur lesquelles vous pourrez aller piocher certaines photos. Les visuels présents sur ces banques d’images sont généralement assez limités et vous faudra sûrement compléter votre bibliothèque de visuels par des achats sur des banques d’images payantes telles que Shutterstock.

A noter que si vous avez prévu de réaliser la recherche de visuels par vos propre soin, et donc vous économiser le coût de prestation de la part de votre agence/freelance, je vous conseille de vous rapprocher de votre agence pour bien valider la taille des visuels souhaités. Cela vous permettra d’éviter d’avoir à les acheter à plusieurs reprises car la version que vous aviez prise n’est pas au bon format.

La personnalisation

Dernier élément, mais sûrement l’élément qui impacte le plus le prix d’un site internet, qu’il soit de vente en ligne ou non, c’est le degré de personnalisation que vous souhaitez avoir.

Que ce soit une solution en mode SAAS ou en open-source, si vous ne cherchez pas à personnaliser à outrance votre site internet et donc que l’agence peut acheter un thème déjà tout fait, votre site internet ne coûtera pas très cher.

Si, au contraire, vous souhaitez personnaliser un maximum d’éléments de votre site, cela obligera l’agence à réaliser des développements spécifiques qu’elle vous facturera au prix fort.

C’est la personnalisation d’un site qui peut faire passer le prix d’un site internet de 1000€ à plusieurs centaines milliers d’euros. On dit d’ailleurs que les principaux sites e-commerce tels qu’Amazon, Cdiscount ou encore Rueducommerce sont désormais hors de prix, au vu de l’historicité et des milliers d’heures de développements qui leur ont permis d’atteindre leur niveau de personnalisation.

Ainsi, si vous souhaitez faire des économies ou que votre budget n’est pas très élevé, mettez de côté vos envies de personnalisation: un site internet n’est qu’un outil pour vous permettre de faire du business, rien de plus. Si vous dépensez l’ensemble de votre budget dans la création de votre site internet, vous n’aurez plus de budget pour investir dans ce qui est le plus important sur internet: les leviers d’acquisition de trafic. N’oubliez pas que vous pouvez avoir le plus beau site du monde, si personne ne sait qu’il existe, ce site ne vous sert à rien.

De ce fait, si vous avez un budget limité, contentez-vous d’un thème installé par une agence ou un freelance. Limitez au maximum le nombre de personnalisation et donc de développements spécifiques. Dès que vous aurez réalisé vos premières ventes et que votre business se développera, vous aurez suffisamment de rentrées d’argent pour faire développer le site qui collera parfaitement à ce que vous avez imaginé.

Pourquoi le tarif d’un site internet varie entre 2 devis ?

Pour terminer cet article, j’avais envie de revenir sur une question que m’a posé mon ancienne collaboratrice lorsque je travaillais dans la formation professionnelle: pourquoi le prix d’un site internet varie-t-il autant entre deux devis différents ? Qu’est ce qui peut expliquer que, pour un cahier des charges identique, le prix annoncé par une agence ou un freelance peut varier de 1 à 10 ?

Selon moi, il y a plusieurs critères qui impacte le prix d’un site internet

Prix du jour homme et jours de développements, la clé !

Le premier critère qui peut avoir un gros impact sur le tarif d’un site internet pour 2 devis différents est le coût du jour homme.

Pour faire simple, lorsqu’une agence ou un freelance vous fait un devis, elle calcule deux indicateurs principaux: le nombre de jours qu’il faudra pour développer le site que vous avez demandé par votre cahier des charges et le coût journalier de chaque personne qui travaillera sur votre projet.

Votre objectif sera de trouver l’agence compétente qui vous permettra d’avoir le meilleur ratio coût journalier x nombre de jours.

Exemple concret

Le plus simple pour que vous compreniez, c’est de prendre un exemple concret.

Le coût journalier d’un développeur peut être estimé à 600€ dans une agence A et être à 800€ dans une agence B.

Logiquement, vous pouvez vous dire que l’agence A est moins chère que l’agence B.

Sauf que le nombre de jour de travail estimé pour un développeur dans l’agence A est de 50 contre seulement 35 pour l’agence B.

600 x 50 = 30000 et 800 x 35 = 28000

Au final, c’est bien l’agence B qui vous coûtera le moins cher en matière de développeurs.

Oui et maintenant ?

Répétez l’opération pour chaque fonction qui devra travailler sur votre projet et vous pourrez rapidement identifier les fonctions qui sont facturées de manière excessives sur les différents devis que vous pourrez avoir.

Une fois ce comparatif fait, il ne vous restera plus qu’à négocier une baisse de coût journalier avec l’agence qui vous intéresse le plus afin de faire baisser la note et atteindre le prix le plus juste pour votre site internet.

Attention cependant !

Pour faire ce calcul, il est nécessaire de demander un devis détaillé au maximum aux différentes agences que vous allez consulter.

Par ailleurs, lorsque vous comparez les devis entre eux, faîtes bien attention à ne pas vous baser sur le nombre de jour de développement le plus faible annoncé par les agences. En effet, comme on a coutume de dire, les projets informatiques prennent toujours du retard. Partez donc du principe que l’agence qui vous annonce le nombre de jour le plus faible de votre comparaison de devis ne respectera pas ses délais: faîtes une moyenne du nombre de jour et comparez de manière plus objective les devis entre eux.

L’accompagnement

Le deuxième élément qui peut causer une différence importante dans le coût d’un site internet, c’est les prestations de conseils et d’accompagnement que peut proposer une agence ou un freelance.

En effet, certaines agences intègrent des frais de conseils dans leurs devis car elles ont prévus de vous accompagner avec des experts dans les choix et décisions qui devront être prises tout au long du projet de création de site.

Identifiez ces postes de dépenses et/ou demandez à l’agence de vous mettre en valeur ces tarifications afin que vous puissiez comparer avec d’autres prestataires si vous sentez que vous aurez besoin d’accompagnement lors de ce projet.

Si, au contraire, vous ne pensez pas avoir besoin d’aide (ce qui n’est peut être pas la meilleure idée de votre vie), vous pourrez ainsi retirer ces frais de vos devis et comparer les agences uniquement sur leurs prestations de développement et gestion de projet.

Quel est le vrai prix d’un site internet ? D’un site e-commerce ?
Moyenne de 5 pour 1 vote

A propos de l'auteur

Sébastien BLERIOT

Evoluant en e-commerce depuis plus de 7 ans maintenant, j'ai profité de mes différentes expériences chez Rueducommerce et Next Interactive (BFM TV, RMC, 01net) et ELEGIA Formation pour développer mon expertise de la vente en ligne en B to C et B to B.
J'accompagne régulièrement des e-commerçants dans l'optimisation de leur stratégie e-commerce.

Laisser un commentaire

Le temps imparti est dépassé. Merci de recharger le CAPTCHA.