Backmarket Avis – Peut-on acheter en toute confiance sur Back Market ?


Pour Noël, j’ai décidé de m’offrir un nouveau téléphone, le mien étant fatigué par de nombreuses années d’utilisation. Ayant un budget serré, j’ai trouvé mon bonheur sur Backmarket et je vous livre mon avis sur ce site, suite à mon achat. Bonus: je vous ai mis les photos du produit que j’ai reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre idée sur la qualité des produits vendus sur Backmarket.

==> Voir les photos du smartphone que j’ai reçu

Vous avez cassé votre smartphone préféré et vous n’avez pas les moyens de vous en offrir un neuf ? La meilleure solution, dans ces cas-là, c’est d’acheter un smartphone reconditionné. Depuis quelques mois, vous pouvez voir régulièrement des publicités à la TV d’un site internet qui vous propose des smartphones ou autres PC reconditionnés à des prix défiants toute concurrence. Ce site c’est Backmarket.

Avec des offres allant jusqu’à -50% du prix neuf constructeur d’un smartphone, ces offres sont alléchantes, surtout lorsqu’on souhaite s’offrir le dernier téléphone à la mode. Mais peut-on vraiment faire confiance à Backmarket ? Est-ce un site fiable ? Est-ce qu’il y a une arnaque derrière ces prix ?

Dans un premier temps, sachez que j’ai fait un achat il y a quelques jours sur ce site. J’ai acheté un Samsung Galaxy S7 et vous trouverez ci-après les photos de ce que j’ai reçu: emballage, photo des équipements reçus et du smartphone. Vous pourrez vous faire votre propre avis sur Back Market, cette place de marché spécialisée.

Je vous propose de vous expliquer comment fonctionne ce site et de vous livrer mon avis sur backmarket. Une fois que vous aurez lu cet avis, vous saurez si vous avez envie de faire confiance à Backmarket ou non.

Résumé de mon avis sur Backmarket, la place de marché du reconditionné

Vous avez votre cours d’aquaponey à 18h et vous n’avez pas le temps de lire la tartine que j’ai rédigé pour vous donner mon avis sur Backmarket ? Pas de panique, je vous propose un résumé afin de vous permettre, en 2min seulement, de vous faire votre avis sur Backmarket.

Backmarket, une start-up française à succès

Backmarket est une véritable success story française. Lancée en 2014, cette place de marché met en relation les entreprises qui reconditionnent des produits high-techs avec les consommateurs.

Ce site internet a généré près de 100 millions d’euros de volume d’affaires en 2017 et a levé 41 millions d’euros auprès d’investisseurs pour attaquer le marché des USA.

Autant vous dire que Backmarket est l’une des entreprises françaises de la frenchtech la plus en vue en ce moment.

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La levée de fonds de Backmarket a été reprise par la presse spécialisée: BFM Business, les Echos, La Tribune… etc

Backmarket vend des produits reconditionnés contrôlés

Qui dit produits reconditionnés, dit plusieurs choses :

  • Il ne s’agit pas d’un produit neuf mais d’un smartphone ou PC qui a déjà eu une vie antérieure.
  • Un produit reconditionné est un produit qui a été remis à neuf par une usine spécialisée. Pour ce faire, l’usine a effacé l’ensemble des données qui étaient présente sur le produit et a contrôlé plus de 25 points de fonctionnement.
  • Un produit reconditionné est revendu complet. Par exemple, si vous achetez un smartphone reconditionné, vous recevrez le kit complet : smartphone, chargeur et écouteurs.

Et c’est uniquement si le contrôle de l’appareil est validé que le smartphone ou autre peut être remis en vente.

Peut-on faire confiance à Backmarket ?

Pour faire simple, oui !

Backmarket sélectionne ses vendeurs en leur imposant un cahier des charges important et vous propose des produits high-techs avec une qualité proche du neuf à un prix super intéressant.

Vous pouvez donc y aller sans hésitation. Gardez simplement en tête que vous achetez un produit seconde main et non un produit neuf.

Mon dernier achat sur Backmarket

 

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Comme vous pouvez le voir, mon Galaxy S7 était bien emballé, même s’il ne s’agit pas de son emballage d’origine. Il dispose de tous les équipements nécessaires pour son utilisation: chargeur, écouteurs… etc.

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Après inspection, le smartphone est en parfait état. Je n’ai décelé aucune rayure ou trace d’utilisation antérieure. C’est simple, on dirait qu’il est neuf. La seule différence provient du coup des composants internes car l’aspect extérieur est parfaitement identique à un S7 neuf (sauf qu’il coûte 100€ moins cher ^^)

Il y a quelques semaines, j’ai eu un problème de smartphone qui m’a obligé à m’en racheter un. Comme j’avais un budget serré et que je suis un peu inquiet par rapport au climat, j’ai cherché la meilleure alternative pour trouver un smartphone de remplacement.

Dans l’idée, j’avais pas besoin d’un bête de course, juste un téléphone dans lequel je pourrais intégrer une carte mini SD pour ma musique, un bon appareil photo et un minimum de batterie pour que je puisse tenir une journée complète sans avoir à le recharger. Du coup, mon choix s’est porté sur un smartphone Samsung S7, sorti il y a 2 ans déjà, mais qui était à l’époque le smartphone le plus efficace selon moi.

Je me rends donc sur Backmarket et je trouve ce smartphone avec le statut Shiny (qui est censé être le statut premium: le téléphone doit avoir l’aspect neuf) à 249€, frais de livraison compris. C’est un bon rapport qualité/prix selon moi du coup, je me laisse tenter. Quelques jours plus tard, je reçois

Backmarket, est-ce un site fiable ?

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Backmarket, c’est quoi ?

Backmarket est une start-up française qui a été créée en 2014. Son objectif de de permettre aux entreprises qui reconditionnent les smartphones de les revendre à ceux qui veulent un smartphone pas cher.

Backmarket est donc une marketplace qui propose à toutes les entreprises qui reconditionnent de revendre leur mobile. Son objectif est donc de mettre en relation des internautes en recherchent d’un smartphone pas cher (ou d’un autre appareil high-tech) avec des vendeurs de produits reconditionnés.

Qu’est qu’un produit reconditionné ?

Un produit reconditionné est un produit qui a été remis en état neuf. Il s’agit donc d’un produit de seconde main qui a été remis à zéro et dont les composants ont été contrôlés et remplacer s’ils étaient considérés comme usés.

Par exemple, sur Backmarket, si une batterie de smartphone dispose de moins de 80% de ses capacités, celle-ci est alors changée. Chaque écran endommagé est également changé pour vous offrir un produit reconditionné avec une qualité proche du neuf.

Peut-on faire confiance à Backmarket ?

Comme toutes les places de marchés, Backmarket n’est pas le vendeur en tant que tel mais est simplement un intermédiaire. Cela signifie que Backmarket est dépendant de la qualité des vendeurs qu’elle intègre sur sa plateforme.

La qualité au centre de tout

Pour avoir lu beaucoup d’articles sur Backmarket, le processus de sélection des reconditionneurs est assez strict pour cette place de marché. En effet, pour pouvoir vendre sur Backmarket, les usines qui s’occupent de reconditionner les appareils high-techs doivent répondre à un cahier des charges précis. Ce cahier des charges liste tous les standards qualités nécessaires pour considérer qu’un appareil a été correctement reconditionné.

Une start-up qui explose à l’international

Et c’est d’ailleurs ce qui explique le succès actuel de cette place de marché : Backmarket est déjà présent à l’international et a généré plus de 95 millions d’euros de volume d’affaires en 2017. Début 2018, Backmarket a également levé 41 millions d’euros auprès d’investisseurs pour s’attaquer au marché des Etats-Unis.

C’est simple, Backmarket est l’une des start-ups les plus en vue du moment car elle a su allier qualité et offres redoutables pour les consommateurs.

En savoir plus sur Backmarket

Voici une vidéo réalisée par le site Challenge lors de la levée de fonds record de Backmarket.

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