En quelques années, la recherche traditionnelle s’est transformée. Quand un prospect cherche un produit ou compare des prestataires, il interroge quasi systématiquement les moteurs de recherche IA. Si votre marque n’apparaît pas dans leurs réponses, vous perdez en visibilité et en chiffre d’affaires.
Pour améliorer votre présence auprès des IA, il est nécessaire de mettre en place une stratégie AEO (Answer Engine Optimization). Avec les bonnes pratiques, la visibilité de votre entreprise dans les réponses des IA augmente. D’où la nécessité d’un outil comme HubSpot AEO conçu pour évaluer et optimiser la présence de votre marque dans les moteurs de recherche IA.
Pourquoi mettre en place une stratégie AEO ?
Avant même de se rendre sur un site, les acheteurs veulent désormais obtenir une première réponse claire et personnalisée. C’est devenu une nouvelle habitude. Si bien que le trafic n’est plus le seul paramètre à analyser. Le positionnement de votre marque auprès des moteurs de recherche IA compte également. Même si votre site est bien référencé sur les bons mots-clés, il se peut qu’il n’apparaisse pas dans les recommandations de Gemini, ChatGPT ou Perplexity. D’où la nécessité de mettre en place une stratégie AEO.
Son but est d’augmenter la fréquence des mentions de votre marque dans les réponses générées par les différentes IA, mais aussi la qualité de ces mentions. Si la visibilité compte, c’est aussi le cas de la façon dont votre marque est décrite par les IA. Elles ne font pas que citer une entreprise ou un produit. Ces outils produisent des réponses détaillées et argumentées. Ils vont expliquer les avantages de votre marque, ses limites et la comparer à ses concurrents pour le marché.
Pour influencer positivement leurs réponses, vous devez créer des contenus que les IA peuvent facilement comprendre et utiliser. Cela passe par une structure spécifique et par un contenu pertinent. Si vous devez prendre en compte l’AEO, il ne faut pas laisser de côté le SEO pour autant. Ce sont deux approches complémentaires. Une stratégie marketing efficace doit désormais s’appuyer sur ces deux stratégies.
Comprendre les stratégies d’optimisation des moteurs de recherche IA
Pour que votre marque apparaisse de façon prioritaire dans les moteurs de recherche IA, il faut mettre en place une stratégie AEO. Elle repose sur deux approches, l’optimisation de votre contenu et sa visibilité sur les différents canaux. Cela veut dire que n’importe quel contenu généré que ce soit un article de blog ou un post sur les réseaux peut booster votre présence auprès des IA.
Ce sont ces deux stratégies qui vont déterminer si votre marque sera mise en lumière par les moteurs IA ou non. L’optimisation du contenu consiste à créer du contenu de façon à ce que les IA puissent le trouver facilement et le comprendre. Quand vous générez un post, une landing page ou n’importe quel contenu, quel qu’il soit, vous devez utiliser des structures et des formats spécifiques appréciés par les moteurs de recherche IA. La visibilité repose sur plusieurs éléments. Les IA vont regarder si votre message est cohérent sur vos différents canaux de communication. Elles accordent également beaucoup d’importance à l’autorité des contenus. Pour être mis en avant, ils doivent démontrer une certaine expertise sur le sujet en question. La densité est aussi analysée par les IA. D’où l’importance d’être présent de manière régulière sur tous les canaux. Alimenter uniquement votre site internet quand vous y pensez n’est pas suffisant.
Les bonnes pratiques à mettre en place en AEO
Pour augmenter la probabilité que votre contenu soit diffusé par les moteurs IA, il existe quelques bonnes pratiques à mettre en place en AEO. Cela passe notamment par le fait d’adapter la structure et le format de vos écrits. Les IA privilégient les contenus qui sont organisés et hiérarchisés. Vous pouvez intégrer des schémas sur les pages de votre site. Les IA se servent du balisage schema pour interpréter et classer le contenu des différentes pages web qu’elles analysent. N’hésitez pas à ajouter des listes à puces, des étapes numérotées, des tableaux et des titres et sous-titres. Ce sont des éléments qui favorisent une meilleure compréhension pour les moteurs de réponse.
Pour ce qui est du langage et de la mise en page, soyez le plus concis possible. En pratique, évitez les adjectifs inutiles et préférez des verbes d’action. Préférez un plan prévisible avec des H2 et des H3 qui se suivent. Vous pouvez également ajouter des exemples.
Si vous intégrez des images dans votre contenu, pensez au texte alternatif. Les IA peuvent encore avoir du mal à lire les images. Le texte va les aider à interpréter le visuel. Ce dernier doit donc être spécifique et assez détaillé. Ici, vous pouvez ajouter des adjectifs.
Optimiser votre présence dans les moteurs de recherche IA avec HubSpot AEO
Que ce soit pour une grande entreprise ou une PME, HubSpot AEO est accessible à tous. Il s’agit de la solution la plus simple pour se lancer en AEO. En quelques minutes seulement, vous savez où votre marque se positionne en termes de visibilité sur les principaux moteurs de recherche IA.
La prise en main est immédiate et ne nécessite pas de temps d’apprentissage particulier. HubSpot AEO vous permet de piloter et de suivre la visibilité de votre marque, de savoir où vous vous situez par rapport à vos concurrents, de suivre les prompts générés et de recevoir des recommandations. Pour essayer HubSpot AEO gratuitement, il vous suffit de créer un compte.
Ce qui est pratique, c’est qu’il travaille en binôme avec le CRM HubSpot. 83 % des clients HubSpot affirment que la plateforme unifie efficacement toutes les données de leur entreprise en un seul endroit. Il se repose sur votre base de données pour générer des prompts personnalisés et pertinents. C’est la meilleure option pour les entreprises qui veulent se lancer dans l’AEO sans devoir changer toute leur organisation pour autant.
Mesurer sa visibilité dans les réponses IA avec HubSpot AEO
Pour optimiser votre présence dans les moteurs de recherche IA, il faut commencer par la mesurer. HubSpot AEO calcule à quelle fréquence votre marque est citée par ChatGPT, Perplexity et Gemini. Pour cela, il utilise le score de visibilité qui correspond à la fréquence des mentions, mais aussi l’analyse de sentiment qui précise si ces mentions sont bien positives ou non.
L’outil se base aussi sur la part de voix pour comparer votre présence à celle de vos concurrents sur les mêmes sujets. HubSpot AEO cartographie même les citations. Il analyse quelles sources les IA utilisent pour parler de votre produit. Il peut s’agir de votre site, de vos réseaux sociaux ou bien d’un annuaire.
Une fois que l’outil a réalisé ces différentes analyses, il vous donne un score global qui correspond à la présence de votre marque dans les moteurs IA. HubSpot AEO vous permet aussi de voir votre score sur chaque IA. Il se peut que vous soyez plus performant sur Gemini que sur ChatGPT, par exemple. Ce score est mis à jour automatiquement tous les jours.
Configurer vos prompts sur HubSpot
HubSpot AEO est plutôt rapide à configurer. Pour une première utilisation, il convient d’entrer vos informations de base. Dans l’onglet AEO qui se trouve dans la partie Marketing, vous allez saisir votre marque, son domaine et le type d’entreprise. Ajoutez également vos principaux concurrents, vos offres et votre ICP. Une fois que c’est fait, la plateforme va vous demander de configurer vos prompts. Il s’agit des questions que vos utilisateurs posent le plus souvent aux moteurs de recherche IA.
Parmi les prompts les plus fréquents, on retrouve ceux d’apprentissage. L’utilisateur pose la question : “Comment faire telle action ?”. On retrouve également les prompts comparatifs et les prompts factuels fermés où l’utilisateur demande si tel outil peut faire telle chose. HubSpot AEO génère ces questions à partir du contexte que vous lui avez donné sur votre entreprise. Vous avez la possibilité de les modifier ou même d’en ajouter d’autres manuellement. Vous pouvez aussi demander aux agents IA de HubSpot d’en générer pour vous.
Optimiser votre contenu avec HubSpot AEO
HubSpot AEO ne se contente pas de vous fournir un rapport de données brutes. La plateforme vous donne également des recommandations pour améliorer votre contenu pour les moteurs de recherche IA. Ainsi, vous savez quel type de contenu personnalisé vous devez encore créer, lequel mettre à jour et sur quel canal le poster. Ce qui est pratique, c’est que vous pouvez tout faire au même endroit. HubSpot intègre nativement tous les outils dont vous avez besoin pour produire des contenus AEO friendly.
La fonctionnalité Content Strategy va identifier les manques dans votre contenu sur votre domaine spécifique. Avec l’Agent Hub, vous pouvez générer des articles, des posts ou des FAQ déjà rédigés pour l’AEO. Pour atteindre un public encore plus large, vous avez la possibilité de traduire automatiquement le contenu de vos pages dans d’autres langages avec Agent Hub. Ce dernier fait économiser 2,4 heures par semaine aux utilisateurs grâce à ses fonctionnalités IA. Si HubSpot AEO vous fait des recommandations sur le fond, il vous donne également des conseils pour structurer votre article. Là encore, vous pouvez réaliser vos modifications directement depuis la plateforme. Les outils d’optimisation de contenu du Marketing Hub intègrent même des suggestions orientées AEO. Chaque contenu que vous publiez via HubSpot est relié à votre base de contacts et enregistré dans le CRM. Vous savez donc précisément quels sont les contenus qui convertissent les prospects venant des moteurs de recherche IA.
