Les risques liés à la Refonte de Site
La refonte de site web selon le modèle traditionnel présente de nombreux risques. Cette approche génère des problèmes majeurs pour les entreprises.
Notamment, elle entraîne souvent des dépassements budgétaires et mobilise énormément de ressources sur une période restreinte, trois mois en moyenne.
L’approche traditionnelle mise souvent sur une version idéale du site, basée sur des hypothèses. Cela conduit à un lancement du site avec la croyance erronée qu’il est optimal, alors que les agences web sont confrontées à des défis importants : difficulté d’exécution, perte de maîtrise du projet, dépassements budgétaires, ou encore absence de structure claire.
La mise en ligne du site est en général suivie d’une absence d’actualisation pendant près de deux ans en moyenne. Puis arrive un besoin de nouvelle refonte, replongeant les acteurs dans un cycle similaire.
En conséquence, le site reste statique pendant des années, et lorsqu’une refonte est enfin décidée, tout le processus de développement doit être relancé, suspendant ainsi toute stratégie marketing.
En opposition, le Growth Driven Design offre une perspective plus flexible. Avec cette méthode, le site évolue constamment à travers des cycles courts. Cela réduit les temps de lancement, limite les coûts, et surtout, diminue drastiquement le risque d’insatisfaction. Une approche résolument plus moderne et adaptée à l’ère digitale actuelle.
10 questions à se poser avant d’opérer sa refonte de site
Afin de vous aider à mieux l’intérêt du Growth-Driven Design, Globalia a listé 10 questions qu’il est utile de se poser avant toute refonte de site internet :
- Pourquoi faire une refonte de son site web au fait ?
- Quels sont mes objectifs business ?
- Qui sont mes visiteurs actuels et souhaités ?
- Que doit-on retenir de mon ancien site web ?
- Qui va réaliser le développement de mon site web (compétences internes ou externes) ?
- Quel gestionnaire de contenu (CMS) devrais-je privilégier?
- Qui sera responsable du contenu à produire pour le site web?
- Quel est mon budget pour ce projet et comment le considérer comme un investissement?
- Qui va gérer la maintenance de mon nouveau site web ?
- Quel est mon plan marketing après la mise en ligne de mon nouveau site web ?
Le Growth-Driven Design : comment ça fonctionne ?
Le Growth-Driven Design (GDD) est une approche innovante pour le développement de sites web. Elle se distingue par trois principaux avantages :
- Réduction des risques : Le GDD s’éloigne du modèle traditionnel avec ses longs délais, coûts élevés, et potentiels retards. Il adopte une stratégie basée sur des cycles courts et itératifs, garantissant une livraison rapide, économique, et conforme aux attentes.
- Apprentissage et amélioration constante : Plutôt que de viser une perfection dès le départ, le GDD vise une amélioration continue. Il se nourrit en permanence des données utilisateurs, optimisant l’expérience en fonction des comportements réels.
- Synergie entre ventes et marketing : Intimement lié à la stratégie d’inbound marketing, le GDD permet une intégration fluide du marketing et des ventes. Cette fusion favorise l’identification des personas, permettant une stratégie plus ciblée.
Concrètement, le GDD se décline en 4 étapes : Planification, Développement, Apprentissage et Transfert, toujours en adéquation avec les besoins marketing et ventes.
Pour réussir une refonte avec le GDD, comme expliqué par Hubspot et le BDM, il faut tout d’abord analyser son site actuel et définir ses objectifs commerciaux et marketing.
Puis, on lance une première phase de modification, constamment enrichie par les feedbacks utilisateurs. Le site va ensuite opérer une refonte avec évolution continue. Chaque donnée, chaque interaction utilisateur va alimenter les modifications, assurant un site toujours en phase avec ses utilisateurs.
