Le numérique est une priorité stratégique incontournable pour les départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM). La Guadeloupe n’échappe pas à la règle et aux défis de l’insularité. Le digital s’impose comme une réponse concrète et ambitieuse aux problématiques d’accès aux services publics et à l’attractivité économique.
La création d’infrastructures performantes, le soutien aux acteurs locaux et l’émergence de nouveaux usages technologiques transforment en profondeur le paysage de ces terres insulaires.
L’investissement dans l’infrastructure numérique
Il est indispensable de réduire la fracture numérique existant avec la métropole. Ainsi, la Guadeloupe fait le choix d’investir massivement dans les infrastructures qui mettent en place les réseaux haut débit. Les projets de fibre optique et de 4G ou 5G, ont pour but de couvrir l’ensemble de l’archipel, zones rurales et petits commerces inclus. L’idée est de mettre en place un maillage dense, favorisant un accès web stable et rapide, une nécessité pour l’activité économique, l’éducation et la e-santé.
Pour rendre ces projets possibles, les infrastructures sont financées à la fois par l’Etat, la Région, l’Union Européenne et dans certains cas des partenariats public-privé.
Soutien aux entreprises et agences digitales
Le développement et l’amélioration des infrastructures numériques n’est pas le seul objectif, la Guadeloupe encourage également la création et le développement d’entreprises citoyennes du digital. Pour cela, de nombreux incubateurs, pépinières ou espaces de coworking voient le jour pour soutenir les porteurs de projets dans les secteurs numériques comme le e-commerce, le web marketing, la cybersécurité ou la transformation digitale des TPE et PME.
Parmi ces acteurs, les agences digitales jouent un rôle prépondérant, apportant une expertise spécifique pour répondre à des nécessités particulières aux entreprises guadeloupéennes. A travers leur connaissance du marché, l’optimisation SEO adaptée ou la promotion par exemple, une agence digitale peut agir à différents niveaux, de la création de sites web à la stratégie de contenu, en passant par le référencement et le community management. Une solution idéale pour contribuer à renforcer la visibilité et la compétitivité des entreprises des DOM-TOM.
Transformation des services publics
Les administrations locales ne sont pas en reste de nécessité de digitalisation. Et pour cause, les démarches en ligne sont de plus en plus nombreuses : déclarations fiscales, permis, inscription scolaires, etc. Les délais sont ainsi réduits et les procédures simplifiées, mais cela implique une nécessité accrue de connexion stable et accessible. L’amélioration des infrastructures participe activement à l’amélioration de la relation entre l’administration et les usagers.
Education, formation et inclusion numérique
Le numérique est un levier incontournable pour l’éducation et l’inclusion. Les formations aux compétences digitales sont de plus prégnantes et nécessaires dans les établissements scolaires, y compris dans les DOM-TOM. Avec de telles formations, les jeunes sont mieux armés et préparés aux métiers du futur tout en favorisant l’inclusion numérique des populations éloignées des outils digitaux, ou en situation de handicap. Il est donc indispensable de garantir un accès à un internet fiable et aisé pour que de telles initiatives puissent être mises en place efficacement.
Opportunités économique et rayonnement international
La Guadeloupe ambitionne une montée en puissance dans l’univers du hub numérique. L’amélioration de l’accessibilité à internet, associée à la montée en compétences des jeunes et le développement des start-ups ouvrent de nouvelles voies économiques. L’explosion du télétravail y contribue, tout comme la promotion du tourisme connecté (visites virtuelles, applications mobiles, services touristiques en ligne). Le numérique est une opportunité de diversification économique, tout en valorisant la richesse culturelle et patrimoniale de ces territoires.
En définitive, le numérique est un pilier majeur de réduction des inégalités structurelles des départements d’outre-mer et de développement et de modernisation des services. L’enjeu est très clair, permettre à ces territoires de s’imposer comme des territoires d’innovation et d’opportunités, dans une société de plus en plus connectée.
