TikTok et e-commerce : à quoi s’attendre en 2024 ?

TikTok et e-commerce : à quoi s’attendre en 2024 ?

On le sait, 2024 sera l’année du social commerce, sur les réseaux sociaux. Tik Tok s’est lancé pleinement dans l’aventure en 2023. Pour quel bilan et quels objectifs à venir ?

Pourquoi vendre sur TikTok en 2024 ?

Vendre sur TikTok en 2024 présente de multiples avantages. TikTok Shop, lancé en 2022, a rapidement prospéré grâce à la vaste base d’utilisateurs de l’application.

Après des débuts réussis en Indonésie en 2021, TikTok Shop s’est étendu à d’autres marchés, transformant efficacement l’attention des utilisateurs en achats. Cette progression rapide a résulté en une augmentation significative de la valeur des marchandises vendues, passant de 600 000 dollars à 4,4 milliards en un an.

L’intégration du commerce électronique dans l’application facilite l’expérience d’achat, tirant parti de la forte interaction des utilisateurs avec les contenus. TikTok, avec une majorité d’utilisateurs jeunes, attire aussi de plus en plus de Millennials et de Boomers. Cette diversité démographique offre une large portée pour les marques.

L’engagement des utilisateurs sur TikTok est notable : 91% y accèdent quotidiennement, y passant en moyenne 52 minutes. L’algorithme unique de TikTok permet une visibilité étendue du contenu, même au-delà des abonnés existants. Pour les marques, cela signifie une opportunité d’atteindre un large public sans se limiter à leur base d’abonnés.

Les publicités sur TikTok, moins intrusives, s’intègrent naturellement dans l’expérience utilisateur, rendant les messages commerciaux plus attrayants. 

Le hashtag #TikTokMadeMeBuyIt, avec plus de 20 milliards de vues, souligne l’influence de l’application sur les décisions d’achat. TikTok offre une plateforme unique où divertissement et commerce se rencontrent, permettant aux marques de se connecter plus profondément avec leur audience et d’étendre leur portée au sein des communautés diversifiées de l’application.

10 conseils pour bien vendre sur TikTok en 2024

Pour optimiser vos ventes sur TikTok en 2024, adoptez une approche pratique avec les fonctionnalités e-commerce de la plateforme. 

Voici quelques idées pour vous guider :

  1. Utiliser les « Shopping Ads » de TikTok :
  • Infeed Ads : Créez des vidéos de 15 secondes qui s’intègrent dans le fil d’actualité des utilisateurs, accompagnées d’un CTA dirigeant vers votre site web.
  • Infeed Collection Ads : Associez une galerie de produits à vos vidéos publicitaires, présentant descriptions et prix.
  1. Cibler une audience variée :
  • TikTok n’est pas limité à un secteur spécifique ; explorez divers domaines comme l’ameublement, la beauté, le tourisme, etc.
  • L’audience de TikTok est large : jeunes adolescents, adultes jusqu’à 35 ans et plus.
  1. Collaborer avec des créateurs de contenu :
  • Utilisez la « Creator Marketplace » de TikTok pour travailler avec des experts de la plateforme.
  1. Créer du contenu spécifique pour TikTok :
  • Évitez de réutiliser le contenu d’autres plateformes.
  • Inspirez-vous des tendances via le « Creative Center » de TikTok.
  1. Optimiser l’usage des hashtags :
  • Choisissez des hashtags pertinents pour votre marché ou produit.
  1. Tester et ajuster :
  • Expérimentez avec différents contenus et ciblages d’audience.
  1. Stratégies de contenu personnel et partenariats avec influenceurs :
  • Publiez votre propre contenu sur TikTok.
  • Collaborez avec des influenceurs pour augmenter la visibilité.
  1. Prioriser l’authenticité :
  • Créez des contenus réels et organiques, filmés idéalement avec un téléphone.
  1. Exploiter le partenariat TikTok-Shopify :
  • Utilisez les outils de campagnes marketing, suivi de conversions, et boutons d’achat.
  1. Gérer efficacement l’expédition des commandes :
  • Optez pour un logiciel d’expédition offrant diverses options de livraison et une communication proactive.

En suivant ces étapes, vous pouvez tirer pleinement parti des opportunités de vente sur TikTok, tout en offrant une expérience utilisateur fluide et engageante.

TikTok Shop en 2024 : quel avenir ? 

En 2024, TikTok s’annonce comme une plateforme en pleine expansion, avec des objectifs ambitieux. L’application, après son lancement réussi dans le commerce en ligne aux États-Unis, aspire à générer un volume d’affaires de 17,5 milliards de dollars, marquant une augmentation décuplée par rapport à 2023.

La plateforme Shop, introduite aux États-Unis, offre une marketplace à des centaines de milliers de marchands pour atteindre plus de 150 millions d’utilisateurs. Cette stratégie a déjà porté ses fruits : en novembre 2023, 5 millions d’utilisateurs avaient effectué des achats.

Le rôle des influenceurs est crucial dans cette croissance. Ils promeuvent les produits via des vidéos et gagnent des commissions sur les ventes. TikTok offre des frais réduits aux marchands et subventionne certains produits, se positionnant en concurrent de Temu plutôt que d’Amazon.

Ce modèle a réussi en Chine avec Douyin, et en Asie du Sud-Est, mais a échoué au Royaume-Uni. Aux États-Unis, TikTok envisage d’augmenter ses commissions, passant progressivement de 2% à 8%, pour booster davantage son chiffre d’affaires. 

Ainsi, TikTok en 2024 se profile comme un acteur majeur du e-commerce, avec une stratégie innovante et un potentiel de croissance considérable.

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A propos d' Adeline Lajoinie

Journaliste et Rédactrice Web SEO, j'ai promené ma plume dans les colonnes de nombreux journaux. Depuis plus de 10 ans, c'est surtout le digital qui profite de mes mots, pour des rédactions web parfaitement bien référencées, dans tous les domaines.