Vous cherchez à créer un site web pour votre activité e-commerce ? Mais entre toutes les plateformes du marché comme Wix, Jimdo, Strikingly et bien d’autres, il peut être difficile de s’y retrouver ! Dans cet article, je vous donne mon avis sur Wifeo, une solution clé en main de création de site Internet prometteuse.
Celle-ci offre la possibilité d’ouvrir sa boutique en ligne et son blog, en étant un néophyte du web et sans compétences techniques pré-requises. Alors, Wifeo tient-elle ses promesses ? Quels sont les tarifs de cette solution made in France ? À qui s’adresse-t-elle ? Suivez le guide !
Wifeo : mon avis en résumé
Wifeo est une plateforme 100 % en ligne accessible via votre navigateur web. Vous pouvez créer, paramétrer et personnaliser votre site sans avoir besoin d’installer une application tierce.
C’est aussi un CMS (Content Management System) clé en main, contrairement à WordPress ou Magento. Autrement dit, vous n’avez pas besoin de compétences en développement web pour l’utiliser, tout comme vous n’avez pas à gérer l’hébergement du site vous-même.
Wifeo s’adresse donc aux débutants dans le monde du web ou du e-commerce, avec une prise en main relativement facile. En revanche, je pourrais reprocher à la plateforme le manque d’ergonomie de son interface.
Si d’autres CMS comme Strikingly ou SiteW proposent un système de blocs à glisser-déposer très intuitif, la solution Wifeo est un peu moins évidente à prendre en main. Si l’idée de personnaliser l’interface de base en profondeur vous traverse l’esprit, il vous faudra passer par la case code ! C’est bien dommage pour un site conçu pour rendre accessible à tous la création de site.
En point positif, la solution est 100 % française. En plus de soutenir une entreprise de l’Hexagone, vous bénéficiez donc d’un centre d’aide et d’une assistance en langue de Molière, ce qui n’est pas le cas d’autres CMS comme Squarespace, qui n’offre ses vidéos tutoriels qu’en anglais.
Quelles alternatives à Wifeo ?
Si vous ne disposez pas de compétence technique poussée et que vous souhaitez créer un site proposant de nombreux produits dans des catégories différentes, je vous conseille plutôt de vous tourner vers Wizishop, une solution française de création de site e-commerce avec des fonctionnalités un peu plus adaptées aux boutiques en ligne.
Elle est plus chère que Wifeo (27 € par mois) mais propose plus d’outils marketing intéressants pour développer son business en ligne et est plus intuitive selon moi.
Si vous cherchez à créer une vitrine pour votre activité avec un blog, mais sans section e-commerce, je vous recommande de vous tourner plutôt vers Wix. La solution est un peu plus chère (comptez 20 € pour tout avoir en illimité), mais vous aurez accès à des designs très professionnels et une interface plus intuitive.
Le guide complet de Wifeo
Interface d’accueil de Wifeo avec l’aperçu dans la colonne de gauche et un menu de gestion des rubriques dans la colonne de droite
Qu’est-ce que Wifeo ?
Wifeo est un CMS et éditeur de site français créé en 2005. Il propose une solution clé en main à destination des débutants pour créer plusieurs types de sites web : de la simple vitrine à la boutique e-commerce en passant par le blog.
La promesse de ses créateurs est ambitieuse : proposer un outil de création de site accessible et évolutif, qui s’adapte aux projets de chacun, pour rendre accessible à tous la création de sites internet.
Créer son site Internet est-il gratuit avec Wifeo ?
Wifeo propose un plan gratuit pendant 15 jours avec des fonctionnalités limitées : vous ne pouvez mettre en ligne que 5 produits, 1 formation et 10 articles de blog. Vous devez aussi accepter la bannière de publicité sur votre site et le nom de domaine non personnalisé. Avec ce plan, vos clients ne peuvent pas réaliser de paiements en ligne.
Pour disposer de fonctionnalités additionnelles et d’options de personnalisation plus poussées, il vous faudra souscrire à un de leurs plans payants, qui commence dès 7,99 € par mois.
Les limitations du plan gratuit de Wifeo
Quels types de sites puis-je créer avec Wifeo ?
Wifeo permet de créer un site vitrine pour son activité et d’ajouter des sections supplémentaires intéressantes :
- Un blog pour rendre son site plus visible sur les moteurs de recherche et asseoir son expertise dans son domaine d’activité ;
- Un site e-commerce pour vendre ses produits physiques ou digitaux ;
- Une plateforme de formation pour proposer des cours en ligne à ses clients.
En revanche, Wifeo offre peu d’options de personnalisation. Vous n’avez par exemple pas la possibilité d’inclure simplement des sous-rubriques dans votre menu, uniquement des catégories simples. Pour un site e-commerce avec plusieurs typologies de produits, ce détail peut s’avérer gênant.
Puis-je créer une boutique en ligne avec Wifeo ?
C’est totalement possible de créer sa boutique en ligne avec Wifeo ! La plateforme propose aussi la vente de formations en ligne, ce qui peut intéresser les infopreneurs.
Vous avez accès à plusieurs fonctionnalités e-commerce utiles :
- Choix du mode de paiement (Paypal, carte bancaire avec Stripe, virement, chèque, etc.) ;
- Personnalisation des modes de livraison et des frais associés ;
- Mise en place de codes de réduction ;
- Modification du design des factures ;
- Tableau de bord de suivi des commandes.
En revanche, configurer sa boutique en ligne et ses fiches produits pour les rendre visuellement attractive prend un peu de temps et d’énergie, la plateforme n’étant pas réputée pour son intuitivité.
Interface du tableau de bord e-commerce de la plateforme Wifeo
Si vous ne disposez pas de compétence technique poussée et que vous souhaitez créer un site proposant de nombreux produits dans des catégories différentes, je vous conseille plutôt de vous tourner vers Wizishop, une solution française de création de site e-commerce avec des fonctionnalités un peu plus adaptées aux boutiques en ligne. Elle est plus chère que Wifeo (27 € par mois) mais propose plus d’outils marketing intéressants pour développer son business en ligne.
Puis-je créer un site vitrine ou un blog avec Wifeo ?
Créer un site vitrine avec un blog pour son activité est parfaitement faisable avec le CMS Wifeo. Une section blog peut être ajoutée à tous les sites internet avec possibilité pour les internautes de commenter les articles. Même avec la version gratuite, vous avez le droit à 10 billets de blog.
En revanche, l’éditeur de Wifeo pour rédiger ses articles n’est pas très intuitif. Vous rédigez votre contenu dans la colonne de droite sur votre page et la voyez s’afficher dans l’aperçu à gauche.
Prenez garde également à ne pas écrire tout votre article dans un seul bloc de texte. Sinon, vous ne pourrez plus ajouter d’images au milieu de votre article : les blocs de texte ne sont pas sectionnables comme dans WordPress.
Éditeur de texte pour la rédaction d’article de blog de Wifeo, divisé en 2 colonnes
Là où Wifeo pêche par rapport à ses concurrents sur la partie site vitrine, c’est au niveau de la qualité des templates. Lorsque vous créez votre site avec Wifeo, vous commencez par choisir le design parmi une sélection de thèmes prédéfinis. Or, en comparaison de ce que proposent des éditeurs comme Wix ou Squarespace, les thèmes proposés ne sont pas au même niveau de professionnalisme et de qualité.
Si vous cherchez à créer une vitrine pour votre activité avec un blog, mais sans section e-commerce, je vous recommande de vous tourner plutôt vers Wix. La solution est un peu plus chère (comptez 20 € pour tout avoir en illimité), mais vous aurez accès à des designs très professionnels et une interface plus intuitive.
Quelles sont les fonctionnalités complémentaires de Wifeo ?
Wifeo propose des fonctionnalités d’optimisation SEO des contenus avec possibilité de personnaliser titres, meta-description et URL. Vous avez aussi une intégration avec Google Analytics simple à paramétrer pour avoir accès à vos statistiques directement depuis l’interface.
Wifeo offre également des widgets d’intégration pratiques pour ajouter une vidéo Youtube ou un bouton de partage pour les réseaux sociaux sur vos pages.
Un outil de newsletter très simple et basique est à disposition, mais je vous recommande de vous tourner plutôt vers un service dédié.
À lire aussi : découvrez le guide complet de l’e-mail marketing en e-commerce.
Les fonctionnalités complémentaires de Wifeo restent donc assez basiques, sans grande innovation dans les propositions. Des outils de marketing automation, de cross-selling ou de mise en place de tunnel de vente optimisé manquent à l’appel et peuvent s’avérer très pratiques pour les entrepreneurs du web qui n’ont pas envie de multiplier les plateformes.
Le menu de paramètres simpliste de Wifeo (plan gratuit)
Le support technique de Wifeo est-il de qualité ?
Un centre d’aide bien fourni est disponible sur le site, ainsi qu’un forum et des tutoriels vidéos pour les utilisateurs.
Une assistance par e-mail est proposée aux utilisateurs de l’abonnement premium. En revanche, il manque une assistance par chat ou téléphone qui peut s’avérer précieuse pour résoudre rapidement certains soucis potentiellement bloquants pour les e-commerçants.
Quels sont les tarifs de Wifeo ?
Wifeo propose 15 jours pour tester la plateforme gratuitement. L’avantage, c’est que vous pouvez bénéficier de cet essai gratuit sans avoir à renseigner de carte bancaire : bien pratique pour vous assurer que l’outil répond bien à votre besoin et que l’interface vous convient.
Ensuite, pour disposer de plus de fonctionnalités, 2 formules sont proposées :
- Start à 7,99 € par mois avec l’abonnement annuel (9,59 € par mois sinon). Cette offre de base vous permet de démarrer votre activité à moindres frais. Vous bénéficiez de 50 pages maximum sur votre site, 25 produits, 100 articles de blog , 5 formations en ligne, 2 Go de bande passante et 100 Mo de stockage ;
- Premium à 13,99 € par mois avec l’abonnement annuel (16,79 € par mois sinon). Avec cet abonnement plus avancé, vous disposez de tous les contenus et de la bande passante en illimité, ainsi que de 5 Go de stockage. De nouvelles fonctionnalités se débloquent avec ce plan, comme l’optimisation Google avancée, l’assistance premium ou des options marketing.
Wifeo est donc moins cher que ses concurrents CMS clé en main, comme Wix ou Wizishop. En revanche, l’outil propose des fonctionnalités moins avancées et une interface un peu moins travaillée.
Récapitulatif : ce qu’il faut retenir de Wifeo
Les avantages de Wifeo
Wifeo offre plusieurs avantages indéniables :
- Une version gratuite sans avoir à renseigner sa carte bancaire pour tester facilement l’outil ;
- Une solution made in France avec l’assistance client et le centre d’aide en français ;
- Des tarifs plus doux que ses concurrents pour les plans payants.
Les inconvénients de Wifeo
Wifeo reste en revanche une solution assez simpliste sur plusieurs aspects :
- L’ergonomie de l’outil n’est pas idéale avec des systèmes de création de pages parfois peu intuitifs ;
- Les templates sont décevants et de moins bonne qualité que ceux proposés par certains des concurrents de Wifeo ;
- La personnalisation complète de son site n’est pas simple sans compétence technique avancée ;
- Le support client n’est pas joignable par chat ou téléphone, uniquement par e-mail.
À qui s’adresse le CMS Wifeo ?
Je vous recommande Wifeo si vous vous trouvez dans une des 2 situations suivantes :
- Vous avez un budget très serré et pas plus de 15 € par mois à consacrer à la création de votre site Internet ;
- Vous souhaitez un outil permettant de vendre facilement des formations en ligne.
Si vous sentez que Wifeo est adapté à votre activité, prenez bien le temps de tester l’interface avec la version gratuite pour vous assurer que vous parvenez à la prendre correctement en main et à faire ce que vous voulez avec.
Si vous avez un peu plus de budget, je vous recommande plutôt de vous tourner vers les solutions :
- Wix pour un site vitrine avec blog ;
- Wizishop pour une solution 100 % française dédiée au e-commerce, avec des fonctionnalités avancées de marketing intéressantes pour vendre en ligne.
Vous connaissez maintenant l’essentiel de mon avis sur Wifeo ! Il ne reste plus qu’à faire votre choix de CMS et vous lancer.
